Первый визит: чего ожидать и что подготовить

Без сюрпризов

Садитесь в кресло, разговариваем, стрижём, платите, уходите. 45–90 минут в зависимости от услуги. Вот детали, чтобы знать, что будет.

Перед приездом

Приходите с чистой головой, но не обязательно свежевымытой. Если много стайлинг-продуктов — лучше смыть, иначе структуру волос увидим только после мытья у нас, что удлинит визит.

Не надевайте водолазку, куртку с плотным воротом или шарф. Будем работать вокруг шеи и ушей.

Приходите вовремя. Бронь — ваше время, не слот, который можно сдвинуть. За 5 минут — хорошо, опоздание на 15 минут может означать, что не успеем полностью.

Консультация (10 минут)

Вы сидите, говорим. Показываете референс, говорим, сделаем или предложим альтернативу. Смотрим на рост волос, макушку, плотность. Договариваемся о длинах.

Уверены — 2 минуты хватит. Сомневаетесь — пусть будет 15.

Сама стрижка

Слышите машинку, ножницы, иногда разговор — или тишину, если хотите. Тишина — это нормально. Телефоном спокойно пользуйтесь, но не когда работаем у шеи.

Мытьё волос — часть премиум-стрижки. Горячее полотенце — в комбо и при бритье.

Оплата

Наличные, карта, Apple Pay, Google Pay. Чаевые по желанию — обычно 1–3 €. Никогда не обязательны.

Бронь следующего

Если хотите, на месте забронируем следующий визит через 3–4 недели. Не уверены — забронируйте позже онлайн.

Если не понравится

Бывает. Скажите сразу в кресле — поправим сколько сможем. Если ошиблись серьёзно — возвращайтесь в течение 48 часов, доделаем бесплатно.

Регистрация в Клубе

После первой услуги предложим email для аккаунта в Клубе. Считает визиты, скидки нарастают автоматически. Без карты, без взноса. Без email невозможно.

Отмена

До 4 часов — бесплатно, через систему бронирования или по телефону. Позже — можем списать 50% стоимости услуги, если не было серьёзных причин.

Что надеть

Что удобно. При бритье снимаем рубашку (футболка остаётся). При стрижке не переодеваетесь.

Дети

С 6 лет. В первый раз возьмите что-то, чем занять — после первого визита привыкают.

Ещё вопросы

Звоните. +421 900 000 000. Быстрее, чем email.